Öncelikle kullanmış olduğunuz programın yada sitenin verilerini ve veri tabanı yapısını inceliyoruz. Arızalı cihazlarınızı ve müşterilerinizi genellikle sorunsuz aktarıyoruz. Teknik servis ekibimiz sisteminizi inceledikten sonra size olumlu yada olumsuz geri bildirimde bulunuyor.

Her müşterimiz bizim için önemli ve değerlidir. Bu sebepten dolayı hiçbir müşterimizin zarar görmemesi ve sistem saldırılarından etkilenmemesi için sitenizin anadosyalarını kendi sunucularımızda tutuyoruz ve böylece, Hiçbir müşterimize ftp giriş bilgilerini vermiyoruz. Gerekli güncellemeler, yenilikler ve sistem saldırıların önüne geçebilmek için bunu tüm müşterilerimize istisnasız yapıyoruz.

0(414) 312 8515 Şirket numaramızı arıyarak 7/24 birebir destek'te bulunabilirsiniz.

Çalışmaya başladığımız tüm müşterilerimiz ile gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz. Bunun yanında verileriniz için günlük ve haftalık yedekler alıyoruz. Verilerin kendi sunucunuzda olması durumunda güvenliği tamamen sizlere ait olacaktır.

Levaa Teknik Servis Yazılımını kendi sunucularımızda barındırdığımız için yazılıma ek olarak sadece aktarım ücretiniz olacaktır.

Bakım ve destek ile ilgili teknik bilgiler (sorun ve çözümler) belli bir kod sistemi ile bilgisayara kaydedilir. Her kelimeye göre indeksli olan bu bilgiler çeşitli kriterlere göre aranabilir. Bu sayede güncel bir sorunu çözmek için gerekli teknik bilgilere hızla erişilebilir.